スパイバスターのパターンファイルが配布・更新されない

症状

クライアントPC に対してパターンファイルをアップデートさせるとすべてコマンドエラーになって返ってくる（自動、手動どちらで行っても同じ結果)
エラーログを見るとTCP/IP接続を確認するか、パスワードが正しいのかと表示される。 サービスのアパッチやアンチスパイバスターを再起動してみても効果ない

原因

「TCP/IP NetBIOS Helperサービス」の停止

解決方法

1. マイコンピュータを右クリック、プロパティー
2. 管理
3. サービスとアプリケーション
4. サービス内の「TCP/IP NetBIOS Helpeｒ」を右クリック、再起動